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優秀人才最優惠,平庸之人最昂貴

別人扎堆線上做推廣,我卻在線下開了家30平的小程序體驗店

2018-4-3 09:55| 發布者: HainaTec| 查看: 11387| 評論: 0|原作者: 雨林|來自: 微信營銷與新零售研究者

一、業務開展初期我們遇到的困難:

 

作為小程序服務商,我們深知小程序功能的強大之處,我們也都希望好好利用它給我們的企業帶來重大的改變;那么作為我們服務商的目標客戶——個體商家和企業,他們同樣都希望能夠通過小程序,帶給他們更多的顧客,帶給他們更多的訂單。

 

但是,前面幾個月,我遇到了小程序推廣方面的困境,待在了寫字樓里,我嘗試了很多推廣方法,都收效甚微。

 

苦惱之際,我決定到處走一走,走訪了超過一百家的線下商戶和幾十家的中小型企業,當談及小程序的時候,很多人都面臨著這樣幾個問題:

 

1、他們不清楚到底什么是小程序

2、他們不知道自己到底需要做一個什么樣的小程序

3、個體商家和企業對于還是新鮮事物的小程序有著莫名的抵觸情緒和不信任感。

 

二、商戶/企業的鄰居,把自己變為他們中的一員


有這樣一個故事:一位媽媽很喜歡帶著5歲的女兒逛商場 ,可是女兒卻總是不愿意去,母親覺得很奇怪,商場里琳瑯滿目五顏六色的東西那么多,小孩子為什么不喜歡呢?


直到有一次,孩子的鞋帶開了,母親蹲下身子為孩子系鞋帶,突然發現了一種她從未想象到的場景:眼前晃動的都是行人的胳膊和腿。原來孩子視角里能夠看到的只是行人的胳膊、腿,以及背影,她的高度根本就看不到琳瑯滿目的商品。


換而言之,作為小程序的服務商,我們就是故事中的母親,我們懂行,所以我們看到的小程序世界是琳瑯滿目,五顏六色的精彩世界,它能夠帶給我們的是無限的遐想和期待,但是我們的客戶他們就像故事中的“孩子”因為所站的高度不夠,所以看到的只能是晃動的“人腿”和“胳膊”……而這些東西,毫無期待感可言!

 

我們的客戶不知道小程序是什么!那么我們到底讓他們付費做什么?

他連這個小程序是什么還不是非常清楚,那么我們怎么讓他掏錢來找我們做小程序呢?

現在市場上那么多開發小程序的,他們憑什么會選擇我們?

 

所以說,我們應該成為他們中的一員,做他們的鄰居,感同身受的體驗他們的經營困境,挖掘他們的需求痛點,深入參與到我們的客戶商業生活當中去,為他們釋疑,讓他們認識小程序,教他們如何選擇一個適合他們的小程序,讓他們因為我們專業而選擇找我們做小程序。

 

三、創立小程序體驗店

 

抱著走進客戶心中的理念,我在我們當地鎮上的服裝城,租下了一個30平方的單間鋪面,掛上了“小程序體驗店”的招牌,開始嘗試了小程序制作走到線下的實踐,探索一個流程化為客戶專業制作小程序的線下營業廳(類似移動、電信營業廳)。

 


 我們該如何利用這種線下營業廳式的“小程序體驗店”開展好我們的業務呢?

 

1、掛上店鋪招牌,這是最實在的廣告位

 

每天路過的人群,都會看到我們的招牌,不知道小程序的也會知道小程序三個字,起到小程序字面傳播效果,等他們在微信里知道小程序后,腦海里就會自動和我們關聯匹配,記得在哪見過一個體驗店;對于知道小程序而且是想要做小程序的人看到招牌,就能達到我們引流目標客戶的效果。

 

2、小程序概念傳播

 

門口設立兩個廣告易拉寶,第一個易拉寶內容主要介紹小程序的通俗概念,讓每個路過并駐足停留的人能夠對小程序有個完整的概念理解,只有更多人了解了小程序,才能更好地讓小程序落地普及,我們的業務就能更好推進,避免很多人不知道小程序是什么的尷尬。

 

第二個易拉寶內容主要寫上哪些行業能做小程序,對應行業的人看到有屬于他們的行業的,心理就會產生興趣,想探探他們的行業能做的小程序是怎么樣的,激發他們入店咨詢。

 

3、店內小程序的各種資料準備與放置

 

①、小程序模塊功能介紹及其適合的行業

②、不同行業所對應的小程序案例

③、小程序制作流程介紹,內容包含:

a)賬號注冊、小程序付費認證、微信支付申請

b)小程序界面設計(類似淘寶店鋪裝修)

c)產品上傳、資料完善

d)全面檢查,確認無誤后上線

 

以上的內容,作用引導客戶了解并選擇適合自己行業特色的小程序模塊,制作一款適合他們的小程序,并知道我們的工作量。

 

 4、店內最關鍵的是要有一個能力較好,口齒伶俐,專門培訓過的工作人員,能夠較好的為客戶答疑,引導促成客戶簽單。

 

以上四點準備好后,我們就應該對外宣傳推廣了,可以給周邊區域的的商戶發傳單了(傳單內容主要就是宣傳我們的門店了,引導客戶到店咨詢),還可以在當地比較知名的公眾號、個人有影響力的微信大號付費打廣告,能想到的廣告方式都可以盡力而為的去做。

相對比于前面寫字樓的推廣模式,門店模式的推廣,讓我們的獲客成本大大降低了,能夠更好的為自己的小程序業務引流。

 

 

 
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