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優秀人才最優惠,平庸之人最昂貴

小程序搜索功能,真的很重要哦!

2019-7-20 17:04| 發布者: HainaTec| 查看: 7351| 評論: 0

哈嘍大家好我是你們的艾易小編艾艾,對于現在的流量入口,小程序的搜索功能才是最大的爆發口。對于一些輕量型的小程序對于用戶留存方面存在著很大的障礙,用戶用完即走的特性使得小程序的流量粘性大幅度的降低。而搜索功能對于信息數字時代的人們來說是非常重要的,所以,小程序搜索極大可能成為小程序流量的一個大的突破口。

首先我們要知道微信的目的,其實就是通過搜索直達小程序內部的數據,并且是用一些用戶能夠理解的方式還給了用戶。

自2017年1月9日,微信小程序正式上線,在這兩年多的時間里,小程序的搜索入口一直沒有被開發商們重視。

假如從流量入口來看,微信小程序的搜索功能是最具有爆發性了。

微信的搜索團隊統計顯示,相比之下微信的搜索用戶增長了百分之五十,微信對小程序搜索的重視,在過去的一點時間里也誕下了很多品牌官方區、功能直達,以及由購物單到好物圈的多個產品。

百度是國內最大搜索引擎APP,百度App的主場景搜索是智能小程序最核心的入口。而就在微信小程序上線好物圈的時候呢,百度也在進一步增加智能小程序搜索權重,并給予更多流量支持。

同時,支付寶小程序在其首頁搜索結果中的位置就已經超過了生活號,其中也包括小程序收藏、小程序發現頁中的搜索,支付寶小程序已經形成了日漸立體的搜索結構。

目前為止,在大的搜索競爭領域,微信通過聯合搜狗,正在不斷研究站內搜索和站外搜索;今日頭條也在積極挖角360搜索團隊,并且,百科詞條的合作方,也不以前的搜狗而換成360了,而百度的防守方式,是反向發展信息流,就是通過內容從而吸引用戶增加使用時長。

而根據百度內部人員透露,百度信息流的商業價值早已超過了搜索,這也正好是實現了百度的「有事搜一搜、沒事看一看」的組合產品結構。

現代隨著互聯網流量日漸困頓,搜索引擎的地位回歸其實是流量割據狀態下,幾大生態跑馬圈地的表現。而小程序與自媒體號的興起,讓內容和服務都以多端復制的鏡像方式,來營造出每個互聯網生態的那種無情無盡的幻想。

而小程序搜索正好,在這個移動流量的后期,在超級App應用完整豐富之后,對流量也是有了重新需求。它成為精細化流量環境下的非常關鍵入口;同時也是小程序服務升級過程中,等待挖掘流量紅利的風暴之眼。

搜索、流量與留存

其實從互聯網的發展來看,對搜索的需求日漸增強其實很好理解的。

在早期時代,互聯網里的資訊內容與服務還不夠豐富,所以并沒有用搜索的必要,等到各類網站變得多起來,站內搜索還有瀏覽器、搜索引擎就慢慢興盛起來。

小程序的搜索歷程,它可以分為三個階段:

第一階段、搜索最開始是滿足用戶在信息未知狀態下的探索,所以小程序最早是依賴搜索開始的。

第二階段、在進入這個階段的時候,用戶像是打開了新世界一樣,享受于豐富的信息、服務帶來的滿足,小程序在一定程度上迎來了爆發。

第三階段、到了這一階段,搜索開始變得非常重要。它所實現的是信息過多情況下的分揀、比較與篩選,摒棄干擾,直接命中用戶真正想要的信息與服務。

到現在為止,微信在很大程度上已經走到了新的流量階段,就連「我的小程序」也最多都可以達到50個。換句話說就算是收藏的小程序,也需要再搜索,更不用說是通過搜索去獲取一個新的小程序了。

因此,小程序的豐富多樣性正在對用戶帶來從享受到困擾的心理轉變,持續普遍的獲得感也使得用戶對小程序失去最初的新鮮度。其實無論是微信最熟悉的社群方式,還是百度最熟悉的信息流方式,都變得沒有小程序爆發之初那樣的具有吸引力。

對于小程序平臺來說,這樣廣泛有效的流量方式正在慢慢的失效,用戶的主體意識、明確的需求意識開始逐漸增強,同時也開始真正關注小程序能夠帶來的功能價值。在這段狂熱之后,小程序平臺慢慢的進入到精細化運營新的發展階段。

以微信小程序來說,小程序桌面的出現的其根本的原因,就是微信為了幫助開發者做更好的留存,同時也方便用戶二次訪問。個人收藏的小程序增加,同樣也是基于留存率的考慮。

現在來看,當各個平臺都已經失去了非常有效的流量渠道之后,其平臺的真正的特點才會慢慢的展現出來。

像是現在微信開始越來越重視搜索對開發者的價值引導;而百度在搜索流量上占據優勢,可以將小程序與原有信息服務進行整合;支付寶則可以體現真正專注于服務的優勢。


搜索的改革

那我們說為什么搜索引擎對開發者起到一個引導的作用呢,因為其搜索的本質就是用戶精確、高效獲得信息與服務的方式。而小程序也對搜索提出了更高要求,并在最大程度上塑造了搜索的未來的形態。

在小程序搜索發展過程當中,除了模糊搜索、關聯搜索之外,還產生了諸如功能直達、品牌官方區這樣的新產品。

微信搜索團隊又根據用戶搜索習慣,又將搜索分成了:品牌搜索、商品搜索和服務搜索三個不同的業務。并且,品牌搜索自從開放以來,水平點擊率一直在50%以上。

而從用戶體驗上來看,搜索的方向一方面一定是是關鍵詞更簡單,降低用戶輸入的難度;另一方面,則是搜索結果更精準、更到位、更全面。

一直以來,傳統搜索的復雜性很大程度上體現在結果的顆粒度不夠。而搜索內容最多是只能命中到標題,搜索服務也只能到出現網站和App。App的封閉性讓搜索很難推進,而小程序依附于微信平臺的特征,也讓搜索可以更進一步。所以,小程序搜索的功能直達,是為了滿足用戶快捷找到功能的需求。

它所帶來的改變,能夠讓平臺剝開小程序,通過搜索直接觸達小程序內部具體某個內容與服務;更能讓搜索結果一步到位,精確直達用戶所需,從而真正做到觸手可及、用完即走。

很顯然,微信對于小程序的搜索直達很重視,它也是小程序最具想象力的部分。

商品搜索

近期微信搜索最重大的動作,就是今年2019年開年就將購物單升級為好物圈。

其實,微信搜索試水社交電商的脈絡還要更長一些,剛開始的時候是微信分別上線了「好友優選」和「搜后購買」這兩個小程序,分別用于測試好友推薦功能和商品購物單功能,然后在將兩個小程序合并為一個固定入口,我的購物單,購物單在商品集納方面的屬性更為明顯。

在小程序搜索之下呢,好物圈也擁有了一個固定欄,點擊就可以進入到專門用作好友好物分享的頁面當中。好物圈不僅充分調動了社交關系鏈,也讓所有小程序商品可以被直接轉發分享,用戶點擊可以直接購買。

隨著好物圈的出現,也說明微信所要體現的電商特色,依然是依托社交屬性的,是由各自好友關系所影響的,通過好物圈,微信一些固有的產品設計理念,也是得以被繼承的。

當然了在現階段,要想僅僅通過社交分享就能刺激購買還是稍微有些難度的,但好物圈更為重要的是提供了一種商品背書的維度,也許能成為影響用戶購買的因素。

商品類是用戶決策最困難、周期最長的,在所有小程序所提供的功能、服務當中。因此,用戶或者是好友評價可以帶來很重要的權重,這也讓好物圈具備可行性。

而除了好友背書以外,現在好物圈最為重要的是提供了一種小程序的基礎能力,就是商品收藏和訂單管理功能。在微信平臺,內容是可以用單篇文章的方式被收藏的,但是商品并沒有集中收藏的地點。當購買意愿猶疑或者放棄時,那么這個商品就會永遠消失。

因為小程序用完即走的流動性,商品的過目即逝,所以需要固定位置做留存。因此,對零售、電商以及日后的本地生活小程序來說,在自有購物車之上,平臺方幫助建立一個心愿商品的收納、再次觸達的入口,是需要的。

當然,好物圈仍然還在發展并不完善。而小程序搜索也還只是開始。


 
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