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揭秘|支付寶、網易等“年終盤點”H5的運營套路

2018-1-10 14:42| 發布者: HainaTec| 查看: 9155| 評論: 0

注:臨近歲末年初,你的朋友圈又被各大APP的盤點類H5 刷屏了吧?作為一個運營人,年末經常也會收到老板們的需求,“小張啊,我看那個網易的H5 挺不錯,做一個吧”,這種時候,我們怎么入手呢?別著急,聽大雄給你慢慢道來。

盤點類H5 常見的類型

制作年終盤點的H5,常見的類型主要分為 4 種,分別是是公司數據盤點H5,用戶數據盤點H5,內容型盤點H5,時間軸型H5。

01 公司數據類盤點H5

公司角度的年終盤點類H5,常見于一些新業務或者大公司,通常起到宣傳公司或產品品牌的作用,突顯出公司的核心實力,從而引發用戶的集體榮譽感,最終刷爆朋友圈。

據大雄觀察,尤其是一些互聯網金融公司,喜歡從這個角度去進行年終盤點。比如之前小贏理財,就出過一個類似的盤點H5,突顯了小贏理財(公司)在 2017 年取得的驕人戰績。

揭秘:支付寶網易等“年終盤點”H5,為什么會刷屏你的朋友圈?

前兩天支付寶官方微信推出了一個動態長圖,雖然不是純H5 的形式,但這種動態GIF橫幅長圖的特點和H5 也很相似。

這個長圖主要講的就是支付寶 2017 年的年度賬單,采用模仿清明上河圖的風格來展現,介紹了包括螞蟻森林、收錢碼、信用免押等產品取得的成績以及對人們生活的改變。不論是從創新性,還是從趣味性上來說,都是一個非常經典的公司角度的年終數據盤點案例。

揭秘:支付寶網易等“年終盤點”H5,為什么會刷屏你的朋友圈?

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02 用戶數據類盤點H5

除了公司角度之外,還有一個更常見的年終盤點H5 角度,那就是用戶數據角度年終盤點H5。類似于你用網易云音樂聽了多少歌,用支付寶剁了多少次手等。

用戶角度的年終盤點H5,一般適合用戶生活中比較常見的產品推出,主要是對用戶這一年使用產品各項行為的數據總結,并挖掘其中的一些亮點,從而起到標榜用戶特征,引發用戶共鳴的作用,最終刷爆朋友圈。

這種類型的H5 非常常見,比如近幾天先后推出的知乎年度盤點、網易云音樂年度盤點H5、新榜微信公眾號年度盤點、支付寶年度盤點等,都是從用戶數據角度制作的H5。

03 內容型盤點H5

每一年,我們都能看到類似 2017 年十大最流行XX類總結的H5 或文章,比如 2017 年十大最流行網絡詞匯, 2017 年十大熱門事件, 2017 年十大感動人物等,都是內容層面的年終盤點。

這種H5 一般通常出自新聞媒體制作,用于總結當年發生了一些主要事件,從而調動大家的懷舊情懷,一定程度上滿足了大家的“收集癖”,最終引發用戶的傳播。

揭秘:支付寶網易等“年終盤點”H5,為什么會刷屏你的朋友圈?

前不久UC頭條推出的 2017 頭條年終策劃就是這類型的H5,從保溫杯、戰狼 2 到佛系青年等,盤點了 2017 年引發大家關注的主要事件。還有網易推出的 2017 娛樂圈畫傳,一點資訊推出的 2017 時光之旅等,也是屬于典型的內容型盤點H5。

04 時間軸型H5

時間軸型H5 主要是通過一年內大事記或者時間軸的形式,去介紹某個公司或某個產品的成長歷程,從而提升產品品牌,引發用戶關注。

近兩年這種類型不太常見了,我覺得大概這種形式的H5 太容易被人看穿,有種打開第一頁就猜到后面是什么的感覺,缺乏打動用戶的驚喜。同時這種H5,過于偏重公司內容,缺少用戶價值,從而難以引發用戶共鳴。

揭秘:支付寶網易等“年終盤點”H5,為什么會刷屏你的朋友圈?

以前京東在 2015 年制作過一款類似的H5,主題為京東十大任性,盤點了京東 2015 年取得的傲人成績。

制作刷屏級H5 的訣竅

刷屏的H5 各有各的特點,或是炫酷的,或是交互有趣的,或是設計精美,但是,他們肯定有一些共性的特征。

01 注重標題文案

一個H5 能否獲得刷屏,可能從用戶看到他的第一眼就決定了。我們首先需要注意H5 的標題和封面配圖,如果這部分內容不吸引人,可能用戶都不會點擊,更談不上轉發了。起標題的方法,大家聽過很多,大家可以綜合考慮下。

大雄想強調的一點就是,H5 的標題文案,一定要跟普通文章的有所區別,讓人覺得這個鏈接可能就是個有趣的H5 而不是一篇文章,從而最大化的調動大家點擊H5 的欲望。

02 注重體驗感

H5 的操作體驗同意重要。

首先,注意H5 的交互體驗,如果是比較獨特的體驗,一定要提前告知引導用戶,比如橫圖類H5,提前引導用戶橫放手機,比如互動類H5,引導用戶是點擊還是上滑下滑。

第二個,注意體驗細節,好的產品一定是細節打動人,H5 也一樣。我曾經見過很多炫酷又有趣的H5,但是我發現一點擊進去就是超級熱鬧的背景音樂,這讓在辦公室的我異常尷尬,直接成為全辦公室的焦點。常見的應該是比較低的音量或者默認關閉聲音,然后小字提示用戶,如果打開音樂,觀看效果更佳哦,從而給用戶一個找耳機的時間。

03 注重設計感

刷屏級的H5,不一定各個設計精美,但是他們都有一定的設計感,或者說讓人喜歡的設計風格。

比如有的 2017 網易云音樂盤點H5 的文藝簡潔的設計風格,比如 2017 支付寶盤點H5 模仿清明上河圖的仿古風格等,每一個H5 都有各自的風格,這些風格要么符合平臺主流用戶調性,要么讓用戶眼前一亮。充滿設計美感的東西,大家總是會格外喜歡。

04 注重傳播性

一個好的H5,一定需要注重傳播性。傳播性主要體現在以下 2 個方面,第一,傳播細節的考慮,比如方便用戶截屏分享,而截屏的每一頁正好內容完整。第二,H5 的內容具有傳播性,比如同樣是數據盤點,我覺得網易云音樂更走心,因為他結合用戶聽歌的場景,或清晨,或傍晚,或者說哪一首歌在哪天聽的時間最長,更容易引發用戶共鳴。

05 注重用戶價值

制作H5,就像寫文章一樣,切忌自嗨。我們一定要想想這個H5 能給用戶提供什么價值,他轉發的理由是什么。

比如我觀察到,網易云音樂H5 的刷屏,是因為凸顯了用戶的人格形象,很多人轉發自己的網易云音樂H5,就是為了凸顯自己的音樂審美,標榜自己很不一樣。

而支付寶H5 刷屏,更多的是體現用戶社會地位,利用人們的攀比性,給了人們一個“炫富”的機會,并且文章末尾還有一個 2018 年展望的關鍵詞,表達了新一年的祝福,對于不能炫富的朋友,也提供了分享的價值。

如何制作盤點類H5

如何做一個刷爆朋友圈的H5 呢?說實話,這挺難的一件事情,刷爆朋友圈需要天時地利人和。但是結合我以往制作H5 的經驗,制作盤點類的H5,建議大家可以從以下思路著手:

1. 確定類型

首先我們確定我們做的這支H5 從什么角度切入,確定是從公司角度還是用戶角度切入,因為這會直接決定我們后續策劃H5 的時候選取哪方面的數據。

2. 數據挖掘

這一步是只做盤點類H5 至關重要的步驟,我們需要列出哪些類型的數據展示給的用戶,并且標出重點數據和亮點數據是哪些。我認為數據挖掘這塊,最重要的是數據一定要與用戶場景相結合,讓數字更加打動人,而不是冰冷的數字羅列,這樣的數據盤點, 2016 年的H5 和 2017 年的H5 有什么區別呢?

比如支付寶 2017 年度盤點H5,包含以下數據維度,網購消費數據與網購消費商品種類數據,外賣數據,生活繳費數據,出行次數與出行交通工具數據,線下支付次數與線下支付商店種類數據,獎勵金數據,信用守約數據,行走捐數據,螞蟻森林數據,總消費數據, 2018 關鍵詞。我們能看到這些數據與用戶的日常生活息息相關,涵蓋衣食住行各方面,非常容易引起用戶共鳴。

3. 數據包裝

當我們選取了數據維度之后,接下來就是要包裝這些數據了,讓這些數字活起來。主要是通過文案和頁面關鍵元素來修飾這些數據,讓數據更打動人。

比如描述出現數據,支付寶的H5 頁面上有火車、飛機,出租車等元素,文案是“每次出行,都是為了更好的回來。愿新的一年你能有更多時間陪伴家人”。整個畫面和文案的組合,會讓人覺得很溫暖。

揭秘:支付寶網易等“年終盤點”H5,為什么會刷屏你的朋友圈?

4. 設計開發

當完成以上所有準備工作之后,年度盤點H5 就需要進入開發階段了。這個階段,要確定H5 的交互方式,設計風格,背景音樂等,然后協調公司內部各部門完成開發。比如協調開發部門實現H5 效果,協調設計部門完成H5 頁面設計。

5. 傳播監控

經過了反復修改后,H5 終于設計出來了,這回我們是不是可以松口氣了?其實并沒有,最關鍵的一步到來了,我們要將飽含我們心血的H5 傳播出去。首先列出我們已有的傳播渠道,然后有節奏的完成H5 投放,并且監控H5 的傳播數據,最終將資源投向那些性價比最高的渠道。

最后,說了這么多,相信大家對于年終盤點H5 的運營套路也有一些了解。

關于作者:

大雄,微信公眾號:大雄說(daxiongshuo100),現阿里巴巴運營經理,前魔漫相機新媒體負責人,前百度產品運營師。

 
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